Šta potrošači zaista žele u 2018?

Zadovoljstvo vaših potrošača je uvek bila i biće suština vašeg biznisa i to se nikada neće promeniti. Ono što se menja i podleže trendovima su njihova očekivanja i potrebe. Na osnovu osluškivanja tržišta tokom 2017. godine, ali i  svega što smo čuli, videli i...

Kako razgovarati sa podacima?

   „Podaci su sjajni, ali sami po sebi nisu dovoljni.“ Bilo da su u pitanju „veliki“ ili „mali“ podaci, kao istraživači i analitičari, podatke ne uzimamo zdravo za gotovo. Znamo da nam podaci mogu biti korisni samo ako ih prevedemo na naš jezik i način...

Utisci sa prvog “Dana kvaliteta usluge”

Naša agencija je u utorak, 9. maja, bila domaćin prve po redu konferencije „Dan kvaliteta usluge“, održane u hotelu Crowne Plaza u Beogradu. Konferenciji su prisustvovali predstavnici vodećih kompanija, agencija i medija. Predavači su nesebično podelili svoja iskustva...